Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op door ons aangegane overeenkomsten tot levering van leads aan onze kopers.
Waar in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over “koper” moet hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die, tot ons in een contractuele relatie staat uit hoofde van een met ons gesloten koopovereenkomst, of een andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan. Met name wordt onder “koper” ook verstaan degene wiens opdracht en voor wiens rekening leads worden geleverd.
Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voorzover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.
Indien ook de koper naar (zijn) algemene voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de koper niet van toepassing. Dit is alleen anders indien en voorzover de toepasselijkheid van de voorwaarden van de koper niet in strijd komen met onze algemene voorwaarden. Enig andersluidend beding in de voorwaarden van de koper doet aan het voorgaande niet af.
Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van "levering (van leads )", wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.
Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst met ons komt tot stand doordat de opdrachtgever per e-mail de aankoop bevestigd. Wij verstrekken geanonimiseerde leads. Hierop kunnen opdrachtgevers reageren door per e-mail opdracht tot aankoop van de contactgegevens te geven.
Wij mogen als opdrachtgever beschouwen degene die de opdracht aan ons heeft verstrekt.
Artikel 3. Wijziging/intrekking van opdrachten
Wijzigingen in de opdracht na totstandkoming van de overeenkomst worden na acceptatie door ons schriftelijk of per e-mail bevestigd aan opdrachtgever.
Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door onze medewerkers, of namens ons gemaakt en/of gedaan door andere personen die als vertegenwoordiger optreden, binden ons alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door onze tot vertegenwoordiging bevoegde bestuurder(s) schriftelijk zijn bevestigd.
Indien opdrachtgever de opdracht intrekt nadat hij heeft aangegeven tot koop van de lead(s) over te gaan, is opdrachtgever betaling verschuldigd van het volledige bedrag, welke verschuldigd zou zijn wanneer de opdracht zou zijn uitgevoerd.
Artikel 4. Prijzen
Onze prijzen staan vermeld bij de kwalificatie van de lead. Deze prijzen zijn exclusief omzetbelasting. Alleen de hier vermelde prijzen zijn geldig. Door de lead te bestellen , gaat men automatisch akkoord met de prijs.
Artikel 5. Afleverings- en leveringstermijnen
Wij zijn niet gehouden de leads binnen een bepaalde termijn te leveren, tenzij zulks uitdrukkelijk is overeengekomen.
Levering van de leads aan opdrachtgever geschiedt middels e-mail.
Levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het tijdstip van verzending per e-mail.
Artikel 6. Reclame door de koper
Als na afname van een lead blijkt dat de koper al contact heeft met de prospect over het project, dan kan dit grond zijn voor reclamatie. Koper dient binnen 48 uur na afname van de lead deze klacht aan Leadmachine door te geven. Anders vervalt het recht op reclamatie.
Als het koper niet lukt om na afname van een lead contact te krijgen met het bedrijf, dan kan dit grond zijn voor reclamatie. Koper dient 4 weken serieus contact te zoeken met de prospect. Als dit ondanks deze inspanning niet lukt, dient koper dit direct na deze termijn aan ons door te geven.
Reclamaties die niet vallen onder lid 1 en lid 2 van artikel 6 van deze algemene voorwaarden moeten in ieder geval binnen 3 maanden na afname van een lead aan Leadmachine zijn doorgegeven.
Reclamatie dient te geschieden per email naar clients@leadmachine.eu, of ingediend te worden via het Leadmachine klantenportaal. Bij ieder reclamatieverzoek dient u een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht en onder opgave van de factuur, waarmee de betreffende leads zijn gefactureerd. Koper dient een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten.
Ieder vorderingsrecht van de koper jegens ons betrekking hebbend op gebreken in de door ons geleverde leads, vervalt indien:
de gebreken niet binnen de in lid 1, 2 en 3 onder artikel 6 van deze algemene voorwaarden hiervoor gestelde termijnen en/of niet op de daar aangegeven wijze aan ons ter kennis zijn gebracht;
de koper ons geen/onvoldoende medewerking verleent terzake een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten;
De toepassing van het gebruik van de zaken met betrekking tot welke de klachten zijn geuit door de koper wordt voortgezet;
Artikel 7. Aansprakelijkheid
Ingeval van reclame zijn wij, indien de gegrondheid van de reclame, de kwaliteit betreffende, door ons wordt vastgesteld uitsluitend gehouden tot zulks te onzer keuze-:
(kosteloos) herstel van gebreken;
levering van ontbrekende leads en/of informatie;
vergoeden van het door koper reeds betaalde factuurbedrag voor de lead waarover de klacht bestaat.
Behoudens eventuele verplichtingen van ons uit hoofde van het bovenstaande zijn wij nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper en anderen, tenzij er sprake is van opzet of schuld onzerzijds (door degenen die ons voor aansprakelijk houdt met de middelen rechtens aan te tonen). De aansprakelijk is in ieder geval beperkt tot een bedrag gelijk aan de factuurwaarde excl. BTW van de desbetreffende opdracht, met een maximum van € 10.000,- (zegge: tienduizend euro).Met name zijn wij ook nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, directe- of indirecte schade, hoe ook genaamd winstderving en stilstandschade daaronder begrepen - geleden door de opdrachtgever, diens ondergeschikten en bij of door hem tewerkgestelde of derden ontstaan, door hele of gedeeltelijke (her)leveringen van zaken, vertraagde of ondeugdelijke levering, of het uitblijven van levering van zaken of door de zaken zelf.
De koper is gehouden ons te vrijwaren voor alle aanspraken die derden terzake van de uitvoering van de overeenkomst tegen ons mochten doen gelden, voorzover de wet zich er niet tegen verzet dat de uit deze aanspraken voortvloeiende schaden en kosten voor rekening van de koper komen.
Artikel 8. Betaling
Betaling dient te geschieden in Euro (EUR), tenzij anders overeengekomen, zonder enige aftrek of korting door overmaking op een door ons aangewezen bank- of girorekening. Dit dient te geschieden uiterlijk binnen dertig dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij betaling per bank of giro geldt de dag van creditering van onze bank of girorekening als de dag van betaling.
Indien de koper niet tijdig tot (algehele) betaling overgaat, is hij in verzuim zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist. Alsdan hebben wij het recht, indien een voorzover voldoende samenhang bestaat met het niet nakomen van de koper, de nakoming van al onze verbintenissen jegens de koper op te schorten, onverminderd al onze rechten uit het gemene recht voortvloeiend.
Ook zijn wij gerechtigd voor alle nog te verrichten leveringen contante betaling voor aflevering van de zaken of garantie voor tijdige betaling te verlangen. Blijft de koper in gebreke met tijdige betaling, dan verbeurt hij aan ons zonder dat een nadere aanzegging onzerzijds nodig is, vanaf de vervaldatum tot aan de dag der algehele betaling een rente gelijk aan de wettelijke handelsrente welke rente onmiddellijk zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar is. Alle met de incasso van gefactureerde bedragen gemoeide kosten (met inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van de debiteur. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15 % van de hoofdsom met een minimum van € 150,-, alles exclusief omzetbelasting. Betalingen strekken conform artikel 6:44 Burgerlijk Wetboek eerst in mindering op de in lid 3 bedoelde kosten, vervolgens in mindering op de verschenen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom en de lopende rente.
Indien in de financiële positie van koper na het totstandkomen van de overeenkomst, doch voor de aflevering der zaken een aanzienlijke verslechtering optreedt, zijn wij gerechtigd geheel of gedeeltelijk af te zien van verdere uitvoering van de overeenkomst, dan wel een wijziging van de betalingsvoorwaarden te vorderen.
Artikel 9: Ontbinding
Wij zijn, indien opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, alsmede in geval van faillissement, surseance of liquidatie van het bedrijf van de opdrachtgever, zonder enige verplichting tot schadevergoeding bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden dan wel de uitvoering daarvan op te schorten. Wij kunnen alsdan onmiddellijke voldoening van het ons toekomende vorderen.
Indien wij door omstandigheden die niet voor onze rekening komen aan onze verplichtingen kunnen voldoen, hebben wij zonder enige verplichting tot schadevergoeding het recht de overeenkomst te ontbinden. Als zodanige omstandigheden gelden in ieder geval, doch niet uitsluitend, brand , ongeval, ziekte, werkstaking, oproer, oorlog, maatregelen van overheidswege, transportbelemmeringen, of andere omstandigheden waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen.
Artikel 10. Toepasselijk recht
Op de door ons gedane offertes en op alle door ons aangegane overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 11. Geschillenbeslechting
Alle geschillen van welke aard ook verband houdende met/voortvloeiende uit door ons aangegane overeenkomsten en door ons verrichte leveringen worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Leadmachine haar woonplaats heeft.
Artikel 12 Wijziging algemene voorwaarden
Wij zijn te allen tijde gerechtigd onze algemene voorwaarden zonder nadere aankondiging te wijzigen, doch wij zullen immer zorg dragen voor juiste verstrekking van de algemene voorwaarden.