Unerreichte Qualitätsgarantie

Wenn Sie ein Lead kaufen, möchten Sie natürlich sicherstellen, dass Sie eine gute Chance haben, ein schönes Projekt an Land zu ziehen zu können. Es ist sehr ärgerlich, wenn Sie ein Lead abnehmen, dass sich später als wertlos herausstellt. Deshalb arbeiten wir mit den umfassendsten Garantiebestimmungen, die Sie bei Leadgeneratoren finden werden.

Alle Reklamationsanträge werden übersichtlich präsentiert, gewissenhaft geprüft und schnell bearbeitet. Auch dann, wenn es sich um einen Grund handelt, der so nicht direkt in unseren Garantiebestimmungen steht.

Wann Sie von unseren Garantiebestimmungen Gebrauch machen können:

• Sie sind bereits mit dem Unternehmen bezüglich dem Projekt in Kontakt

  Wenn Sie auf Basis eines anonymen Berichts ein Lead abnehmen, kann es vorkommen, dass Sie bereits mit dem Unternehmen bezüglich dem Projekt in Kontakt sind. Die Reklamation muss innerhalb von 48 Stunden gestellt werden. Des weiteres benötigen wir einen Screenshot aus Ihrem CRM-System, in dem eindeutig die aktuellen Kontakte bezüglich des angegebenen Projektes zu erkennen sind, sowie die Bestätigung des Kunden durch unsere Kontaktaufnahme.

• Sie sind nicht in der Lage mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen

  Wir bitten Sie, nach dem Kauf des Leads mindestens 4 Wochen lang zu versuchen, den Interessenten zu kontaktieren. Wenn Sie das Unternehmen nicht erreichen können, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 2 Wochen nach Ablauf der 4-wöchigen Frist mit. Wir werden dann über einen Zeitraum von 2 Wochen versuchen, das Unternehmen selbst zu kontaktieren. Bleibt auch dies erfolglos, müssen Sie das Lead nicht bezahlen. Auf Leads, die mehr als 6 Wochen nach dem Kauf reklamiert werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

• Die Qualifikation ist nicht korrekt, so dass das Lead keinen Wert mehr für Sie hat

  Die Berichte über die Leads werden anhand ein ausführliches Interview mit dem Unternehmen zusammengestellt. Dies gibt Ihnen das umfassendste Bild des Projekts. Kleine Mängel können durchaus vorkommen. Wenn diese dazu führen, dass ein Lead nach Abnahme keinen Wert mehr für sie hat, müssen Sie nichts dafür bezahlen.

• Es ist kein Projekt geplant oder das Projekt wird um mehr als ein Jahr verschoben

  Sie erhalten ausschliesslich Leads von Unternehmen die planen kurzfristig eine Businesssoftware einzuführen. Stellt sich innerhalb von 3 Monaten nach dem Leadkauf heraus, das kein Projekt geplant ist oder sich das Projekt um mehr als ein Jahr verschiebt, brauchen Sie das Lead nicht bezahlen.

  Wenn eine Firma nach 3 Monaten entscheidet, die Implementierung abzubrechen oder um mehr als ein Jahr zu verschieben, können wir Ihnen den Lead nicht mehr gutschreiben.